Жители Кривого Рога начали массово получать телефонные звонки от предприятия “Криворожская теплоцентраль” по поводу их долгов предприятию. Во время звонка автоответчик сообщает, что у жителя Кривого Рога имеется долг и в случае неуплаты будут применены штрафные санкции. Поэтому криворожанам следует быть готовыми к подобному роду телефонных звонков, пишет kryvyi-rih-future.com.ua.
Те, кто уже испытал на себе нововведения предприятия “Криворожская теплоцентраль” выразили очень негативные отзывы от общения в таком формате с предприятием. Об этом криворожане не раз сообщали в популярных социальных сетях. Жители города писали на страницах социальной сети Facebook про то, что “Криворожская теплоцентраль” проводит “хакерскую атаку” на телефоны криворожан, что непонятны сроки погашения долга, непонятно какие штрафные санкции, обратно связаться с предприятием по номеру телефона невозможно.
В то время другая сторона, предприятие “Криворожская теплоцентраль” сообщает информацию про то,что их данное нововведение в виде бота очень эффективно отражается на работе с клиентами.
Предприятие “Криворожская теплоцентраль” недавно была воплощена в жизнь новая система автодозвона, в которой бот произносит один и тот же текст для каждого клиента. В сообщении от бота речь идет о сумме задолженности лица предприятию “Криворожская теплоцентраль”, а также до ведома криворожан доноситься информация про то, что в случае неуплаты долга в ближайшие сроки, предприятие к нему применит штрафные санкции. Нововведенная система автодозвона предприятием “Криворожская теплоцентраль” работает не круглосуточно, и как думают многие, в ночное и вечернее время совершаться звонки не будет. Автодозвон работает в соответствии с законодательством Украины, то есть совершает предупреждающие и оповещающие звонки лишь в рабочее время.
