В Кривом Роге работают 13 магазинов Киевстар, из них три в торговых центрах: ТЦ «Дивоцвит», ТЦ «Аркада» и ТЦ «Глория». В будни раньше всех, в 08:00, открывается магазин по адресу ул. Андрея Божко, 2. В магазинах покупают стартовые пакеты и смартфоны, переносят номер от другого оператора, подключают контрактные тарифы и домашний интернет, бесплатно меняют старую 3G SIM на карту с 4G и пополняют счёт без комиссии.
| Что нужно | Где |
|---|---|
| Утром в 08:00 | Ул. Андрея Божко, 2 |
| В воскресенье закрыто | Ул. Федора Караманца, 29 |
| Консультация на языке жестов | Ул. Свободной Ичкерии, 9 и ТЦ «Аркада» (просп. Соборности, 29б) |
| Горячая линия | 466 с мобильного Киевстар, 0 800 300 466 с других сетей, бесплатно |
Магазины Киевстар: адреса и график работы в Кривом Роге
- просп. 200-летия Кривого Рога, 14а: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб с 09:00 до 18:00, вс с 09:00 до 17:00.
- ул. Андрея Божко, 2: пн-сб с 08:00 до 18:00, вс с 09:00 до 17:00.
- ул. Свободной Ичкерии, 9: пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 17:00. Есть консультация на языке жестов.
- ул. Владимира Великого, 28: пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 17:00.
- ул. Криворожстали, 11а: пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 10:00 до 18:00.
- просп. Победы, 25 (район Ингулец): ежедневно с 09:00 до 18:00.
- просп. Южный, 32: ежедневно с 09:00 до 18:00.
- ул. Сичеславская, 25: пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 17:00.
- ул. Федора Караманца, 29: пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс выходные.
- просп. Центральный, 2: пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 17:00.
- ТЦ «Дивоцвит», микрорайон 4-й Заречный, 21ж: ежедневно с 09:00 до 19:00.
- ТЦ «Аркада», просп. Соборности, 29б: пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 17:00. Есть консультация на языке жестов.
- ТЦ «Глория», ул. Волшебная, 1г: ежедневно с 09:00 до 19:00.
Что можно сделать в магазине
В каждом магазине покупают стартовые пакеты, смартфоны и аксессуары, в том числе с оплатой частями, обменивают старый телефон на скидку по программе Trade-in, подключают контрактные тарифы и домашний интернет. Здесь же переносят номер от другого оператора и бесплатно меняют старую 3G SIM на карту с поддержкой 4G (LTE).
Для юридических лиц и ФЛП магазины подключают тарифы для бизнеса и дополнительные SIM для планшета или второго телефона, настраивают роуминг, переоформляют номер на юридическое или физическое лицо.
Замена и восстановление SIM-карты
Если SIM-карту потеряли, повредили или заблокировали, её восстанавливают в магазине. Абонент предоплаты с зарегистрированным номером показывает паспорт гражданина Украины, с незарегистрированным называет данные карты, которую восстанавливает. Иногда сотрудник может попросить документ, удостоверяющий личность, например загранпаспорт, водительское удостоверение или документ в приложении Дія.
Негарантийная замена SIM в магазине стоит 50 грн. Тариф, деньги на счёте и подключённые услуги сохраняются.
Как перенести номер в Киевстар
Заявку подают онлайн с идентификацией через приложение Дія или BankID НБУ либо в любом магазине Киевстар. Дату и время переноса выбирают в пределах 30 дней от заявки, сам процесс длится до двух часов. В течение трёх часов от начала на новой SIM могут не работать входящие звонки и SMS. Менять оператора можно не чаще, чем раз в 30 дней.
Для предоплаты нужен один документ, удостоверяющий личность, например паспорт гражданина Украины. Кто выбрал предоплату и забирает SIM в магазине, платит за стартовый пакет. Для контракта берут оригинал и копию паспорта, оригинал и копию РНУКПН. Чтобы забрать SIM в магазине, возьмите документ и SIM или eSIM с номером, который переносите.
Подключить контрактный тариф можно только с адресом регистрации: в паспорте-книжечке это отметка о месте жительства, к ID-карте нужна выписка о регистрации места жительства. Для идентификации подходят и цифровые документы в приложении Дія.
Частые вопросы
Сколько магазинов Киевстар в Кривом Роге?
13 магазинов, из них три в торговых центрах. Адреса и график каждого собраны в перечне на этой странице.
Какой график работы Киевстар в Кривом Роге?
В будни магазины открываются в 08:00 или 09:00 и закрываются в 18:00 или 19:00, в зависимости от адреса. В субботу закрыто: ул. Федора Караманца, 29.
Работает ли Киевстар в Кривом Роге в воскресенье?
Да, кроме одного. В воскресенье закрыто: ул. Федора Караманца, 29.
Сколько стоит заменить SIM-карту?
Старую 3G SIM на карту с 4G меняют бесплатно. Восстановление потерянной или повреждённой SIM как негарантийная замена стоит 50 грн, номер, деньги на счёте и услуги сохраняются.
Какой номер горячей линии Киевстар?
466 с мобильного Киевстар и 0 800 300 466 с других сетей, оба бесплатные по Украине. По вопросам домашнего интернета и телевидения 460 или 0 800 300 460.
Проверено 9 ноября 2026.